Ajuda
1. Esqueci o meu nome de usuário e senha, como redefinir?
Acesse a página de redefinição de senha, insira seu e-mail e clique em “Obter nova senha“. Confirme se você recebeu o e-mail de redefinição de senha e siga as instruções para gerar uma nova senha. Caso não tenha recebido o e-mail, verifique se ele está na sua pasta de spam/lixo eletrônico.
2. Ao inserir o e-mail para solicitar redefinição de senha recebo a mensagem de erro: “Não existe uma conta com este nome de usuário ou endereço de e-mail.”
Verifique o endereço digitado está correto e entre em contato com nossa equipe de suporte no e-mail suporte @ ibsec.com.br e nós lhe auxiliaremos na recuperação do seu login.
3. Já redefini minha senha, onde entro para acessar as certificações?
Acesse a página de login, insira seu endereço de e-mail e senha previamente definidos e clique em “Acessar“.
4. Não encontrei o e-mail de boas-vindas para acessar o portal de certificações pela primeira vez. O que devo fazer?
Caso não tenha recebido o e-mail, verifique se ele está na sua pasta de spam/lixo eletrônico. Se mesmo assim não encontrar, você pode acesse a página de redefinição de senha, insira seu e-mail e clique em “Obter nova senha“. Confirme se você recebeu o e-mail de redefinição de senha e siga as instruções para gerar uma nova senha.
Política de Certificação de Conhecimento do IBSEC – Instituto Brasileiro de Cibersegurança com Base na ISO/IEC 17024.
Introdução
O IBSEC – Instituto Brasileiro de Cibersegurança está comprometida em estabelecer e manter um programa de certificação de conhecimento de alta qualidade, de acordo com os requisitos da norma ISO/IEC 17024 – “Avaliação da Conformidade – Requisitos Gerais para Organismos que Certificam Pessoas”
Escopo
Esta política se aplica a todos os processos relacionados à certificação de conhecimento conduzidos pelo IBSEC – Instituto Brasileiro de Cibersegurança.
Objetivos
- Fornecer certificação de conhecimento de alta qualidade e reconhecimento internacional para os candidatos.
- Garantir a imparcialidade, competência, confiabilidade e transparência em todo o processo de certificação.
- Atender aos requisitos da norma ISO/IEC 17024 e a quaisquer regulamentações aplicáveis.
Responsabilidades
- Direção: A direção da IBSEC – Instituto Brasileiro de Cibersegurança é responsável por garantir o cumprimento desta política e fornecer recursos adequados para sua implementação.
- Comitê de Certificação: Um comitê de certificação foi estabelecido para supervisionar o processo de certificação, garantir a imparcialidade e tomar decisões sobre a certificação dos candidatos.
- Gestores de Programas de Certificação: Os gestores de programas serão responsáveis por gerenciar todos os aspectos operacionais do processo de certificação, incluindo o desenvolvimento de exames, avaliação de candidatos e comunicação com os candidatos.
Requisitos de Candidatura
Os candidatos à certificação do IBSEC – Instituto Brasileiro de Cibersegurança devem atender aos seguintes requisitos:
- Possuir conhecimento e experiência adequados na área de certificação.
- Atender aos requisitos de educação, experiência e competências definidos pelo IBSEC – Instituto Brasileiro de Cibersegurança para cada certificação específica.
- Se aplicável, pagar as taxas de inscrição e participação necessárias.
Processo de Certificação
- Inscrição: Os candidatos devem preencher o cadastro na plataforma e fornecer documentação de apoio quando solicitado.
- Avaliação: Os candidatos serão avaliados por meio de exames eletrônicos realizados em computador, de acordo com as exigências específicas de certificação.
- Decisão: A decisão será automática, dependendo da nota obtida na avaliação, sendo necessário atingir pelo menos 70% para ser aprovado.
- Emissão do Certificado: Os candidatos aprovados receberão automaticamente um certificado válido por um período determinado.
Confidencialidade e Imparcialidade
O IBSEC – Instituto Brasileiro de Cibersegurança garantirá a confidencialidade das informações dos candidatos e tomará medidas para evitar qualquer conflito de interesse que possa afetar a imparcialidade do processo de certificação.
Revisão e Melhoria
Esta política será revisada periodicamente para garantir sua eficácia contínua e cumprimento dos requisitos da ISO/IEC 17024. O IBSEC – Instituto Brasileiro de Cibersegurança buscará constantemente melhorar seu processo de certificação com base no feedback dos candidatos e nas melhores práticas do setor.
Política de Renovação da Certificação
A renovação da certificação é uma parte fundamental do compromisso do IBSEC – Instituto Brasileiro de Cibersegurança com a excelência e o aprimoramento contínuo. Nossa política de renovação visa garantir que todos os certificados permaneçam atualizados e relevantes em suas respectivas áreas. Para atender a esse objetivo, os titulares de certificados devem cumprir os requisitos de renovação estabelecidos, que podem incluir participação em atividades de desenvolvimento profissional, demonstração contínua de competência ou a conclusão de cursos de atualização. A renovação da certificação é obrigatória a cada 3 anos e não apenas valida o conhecimento e as habilidades adquiridas, mas também reforça nosso compromisso com a excelência e a manutenção dos mais altos padrões em nossa comunidade de certificados.
Política de Cancelamento da Certificação
Introdução
O IBSEC – Instituto Brasileiro de Cibersegurança reconhece a importância de manter a integridade de suas certificações e a necessidade de estabelecer procedimentos claros para o cancelamento de certificações quando necessário.
Escopo
Esta política se aplica a todas as certificações emitidas IBSEC – Instituto Brasileiro de Cibersegurança e descreve os critérios e procedimentos para o cancelamento de certificações.
Critérios de Cancelamento de Certificação
As certificações emitidas pelo IBSEC – Instituto Brasileiro de Cibersegurança podem ser canceladas nos seguintes casos:
- Fornecimento de informações falsas ou enganosas no processo de candidatura.
- Violação das políticas, códigos de ética ou padrões profissionais estabelecidos pelo IBSEC – Instituto Brasileiro de Cibersegurança.
- Prática ou conduta profissional inadequada ou antiética por parte do titular da certificação.
- Não cumprimento dos requisitos de manutenção da certificação, incluindo requisitos de educação contínua ou recertificação.
- Decisão do Comitê de Certificação do IBSEC – Instituto Brasileiro de Cibesegurança após uma revisão completa do caso.
Procedimentos de Cancelamento de Certificação
- O IBSEC – Instituto Brasileiro de Cibersegurança notificará o titular da certificação por escrito sobre a intenção de cancelar a certificação, especificando os motivos para o cancelamento.
- O titular da certificação terá a oportunidade de responder à notificação e fornecer uma defesa por escrito no prazo especificado.
- O Comitê de Certificação revisará a resposta do titular da certificação e tomará uma decisão sobre o cancelamento da certificação.
- Se a decisão for favorável ao cancelamento, o IBSEC – Instituto Brasileiro de Cibersegurança notificará o titular da certificação por escrito sobre a revogação da certificação.
- O cancelamento da certificação será registrado nos registros do IBSEC – Instituto Brasileiro de Cibersegurança.
Revisão e Melhoria
Esta política de cancelamento de certificação será revisada periodicamente para garantir sua eficácia contínua e cumprimento dos requisitos do IBSEC – Instituto Brasileiro de Cibersegurança e regulamentações aplicáveis.
